15.12.2025L’intelligence artificielle au service des communes du Valais romand

Dans un contexte de profondes mutations technologiques et sociétales, les communes du Valais romand expriment un besoin croissant de clarification et d’appui. Pour y répondre, l’Antenne propose une approche pragmatique combinant innovation technologique et cadre stratégique.

Une vision politique au service du citoyen

Pour l’Antenne, l’adoption de ces outils dépasse le simple cadre technique ; c’est un enjeu de service public.

«L’intelligence artificielle ne doit pas être subie, mais maîtrisée. Avec le lancement de nexIA et de ces guides, nous franchissons une étape décisive. Il s’agit de doter nos administrations d’outils performants qui libèrent du temps administratif pour le réinvestir là où il a le plus de valeur : la relation avec le citoyen.», affirme Joachim Rausis, Président de l’Antenne Région Valais romand.

Capitaliser sur l’intelligence collective : une méthode éprouvée

Le déploiement de ces nouveaux outils illustre une stratégie claire : éviter le développement en silo et favoriser la mutualisation des ressources.

«Notre philosophie est de ne pas réinventer la roue. Sur le plan technique, nous cherchons systématiquement des synergies pour récupérer ce qui fonctionne ailleurs et l’adapter à notre réalité.», explique Maxime Palazzo, Chef de projet digital à l’Antenne. «Cette mutualisation fonctionne d’ailleurs dans les deux sens sur de nombreux projets digitaux : le Valais bénéficie de l’expertise de ses voisins, et partage en retour ses propres innovations.»

nexIA : Un assistant expert des réalités valaisannes

Accessible via la plateforme collaborative nexAdmin et développé en lien avec l’Association des Communes Fribourgeoises (acf-fgv), nexIA a été conçu pour répondre spécifiquement aux besoins de gestion communale. Contrairement aux outils génériques, il puise ses réponses dans un corpus documentaire précis et validé :

• Les bases légales et la jurisprudence : L’outil intègre la législation fédérale, les bases légales cantonales ainsi que la jurisprudence valaisanne.
• La documentation administrative officielle : Il s’appuie sur les ressources de l’Antenne, de la plateforme nexAdmin et les pages clés du site de l’État du Valais (vs.ch).

Si nexIA offre un gain de temps précieux, il est conçu pour travailler en complémentarité avec les spécificités locales. L’assistant ne traitant pas les réglementations communales propres à chaque localité, ses réponses doivent être contextualisées. Pour garantir un soutien complet, l’outil intègre une passerelle humaine : à tout moment, une question complexe peut être transmise directement à l’équipe de spécialistes de l’Antenne.

Naviguer sereinement : Une approche éthique et documentée

En complément de l’outil, l’Antenne publie deux documents de référence pour cadrer l’usage :

• Un Mémento IA, conçu comme un outil pratique et direct à destination de l’ensemble du personnel communal ;
• Un Guide stratégique, destiné aux communes et aux cadres pour structurer la démarche dans la durée.

Fidèle à sa logique de synergies, l’Antenne s’est appuyée sur l’important travail réalisé par l’Union des Communes Vaudoises (UCV) en collaboration avec Ethix – Laboratoire d’éthique de l’innovation. L’Antenne a adapté ces contenus au contexte institutionnel, juridique et organisationnel propre au Valais romand pour offrir un cadre garantissant une utilisation éthique, transparente et proportionnée de l’IA.

Un accompagnement de proximité

Cette initiative s’inscrit au coeur des missions de l’Antenne : renforcer la cohésion territoriale.

«Il faut être très clair : ces technologies sont impressionnantes, mais elles ne détiennent pas la vérité. Elles sont encore sujettes à des "hallucinations" et peuvent affirmer des erreurs avec beaucoup d’aplomb.», avertit Grégory Carron, Directeur de l’Antenne. «Nos guides insistent lourdement là-dessus: l’IA propose, mais c’est l’humain qui dispose. Elle ne dispense jamais de vérifier l’information. Notre rôle est de rappeler que l’esprit critique et l’expertise métier des collaborateurs restent les seuls garants de la fiabilité finale.»