À quoi ça sert ?
Le Live Chat est une solution d’engagement client en temps réel. Il permet de gérer des interactions et d’optimiser, entre autres, la fidélisation et la satisfaction de ses clients.
Il se présente sous la forme d’une fenêtre de "Chat", disponible pour les visiteurs d’un site internet qui peuvent être conseillés par un collaborateur de l'entité durant les heures d'ouverture des bureaux.
En plus de ses divers supports de communication (site internet, journal, brochure, flyers, réseaux sociaux, etc.), l'Antenne Région Valais romand, communique également volontiers à travers son "livechat".
À vos claviers, chater !
copyright image : images.valais.ch